Iscrizioni chiuse! A breve le informazioni per l'estate 2027!
Privacy policy
Informativa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679 relativo alla protezione dei dati personali.
La Holiday System S.r.l. con sede in via Giacomo Matteotti 1/E 38065 Mori (TN), C.F. e P. IVA 01554560225, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, Ti informa, ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679 (Reg. relativo alla protezione dei dati personali, d’ora in avanti soltanto “GDPR”), in merito agli elementi essenziali dei trattamenti effettuati e qui di seguito illustrati.
Ci preme evidenziare che la nostra realtà opera nel pieno rispetto della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e del GDPR, riconoscendone l’assoluta importanza.
Prima di procedere alla navigazione Ti invitiamo, pertanto, a leggere con attenzione la presente informativa (d’ora in avanti soltanto “Informativa”), poiché contiene informazioni importanti sulla tutela dei dati personali e sulle misure di sicurezza adottate per garantirne la riservatezza.
La presente Informativa, inoltre:
- si intende resa solo per il sito holidaysystem.it (“Sito”) mentre non si applica ad altri siti web eventualmente consultati tramite link esterni;
- è da intendersi quale Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del GDPR a coloro che interagiscono con il Sito.
Questi gli elementi essenziali dei trattamenti effettuati.
Dati personali oggetto di trattamento
Per dati personali si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale.
I dati personali raccolti dal Sito sono i seguenti:
- Dati di navigazione: i sistemi informatici del Sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per identificarTi, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificarti. Tra i dati raccolti rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati per connetterti al Sito, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al tuo sistema operativo e ambiente informatico;
- Dati forniti volontariamente: attraverso il Sito hai la possibilità di fornire volontariamente dati personali, ad esempio, il nome, le coordinate di contatto, indirizzo di fatturazione per l’acquisto dei nostri prodotti tramite il servizio di iscriviti on line presente sul nostro Sito. Utilizzeremo questi dati nel rispetto della normativa applicabile vigente, assumendo che siano riferiti a Te. Nell’ipotesi in cui i dati siano riferibili a terzi, per questi ultimi, Ti poni come autonomo titolare del trattamento, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisci sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire alla nostra realtà da terzi soggetti i cui dati personali siano stati trattati attraverso il tuo utilizzo del Sito in violazione della normativa applicabile attualmente vigente;
- Cookie e tecnologie affini: raccogliamo dati personali attraverso cookies. Maggiori informazioni sull’uso dei cookie e tecnologie affini sono disponibili qui.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
Nello specifico i tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:
- visualizzazione sito e navigazione (si tratta di attività connesse alla corretta erogazione delle varie funzionalità da Te richieste, per ragioni di sicurezza e di accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito, nonché a ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento); la base giuridica della predetta finalità si individua nel contratto e misure precontrattuali (art. 6.1, lettera b, GDPR);
- attività connesse alla gestione del contatto (si tratta di attività che comportano il trattamento dei dati personali come, ad esempio, il nome, cognome, oggetto; la base giuridica della predetta finalità si individua nel contratto e misure precontrattuali (art. 6.1, lettera b, GDPR);
- attività connesse all’esecuzione del contratto del quale Lei è parte, compresa la fase pre-contrattuale (esempi di attività sono: l’erogazione di un servizio tramite la sezione iscriviti on line presente sul Sito, registrazione al servizio di newsletter (etc.); la base giuridica della predetta finalità si individua nel contratto e misure precontrattuali (art. 6.1, lettera b, GDPR);
- ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi (si tratta di un’attività che non implicano il trattamento di dati personali, poiché non comportano l’identificazione dell’utente e servono, ad esempio, per misurare il funzionamento del Sito, misurare il traffico e valutare l’interesse);
- attività connesse all’accertamento e/o all’esercizio e/o alla difesa di diritti (esempi di attività sono: controversie relative al corretto adempimento del rapporto contrattuale, diffide, recupero crediti); la base giuridica della predetta finalità si individua nel legittimo interesse (art. 6.1, lettera f, GDPR);
- altre attività in esecuzione di obbligo di legge/ordini Autorità (come ad esempio la comunicazione a terzi); la base giuridica si individua nell’obbligo di legge (art. 6.1, lettera c, GDPR);
- manutenzione sistemi informatici e dispositivi (i soggetti incaricati di eseguire manutenzione e riparazioni sul Sito potrebbero avere accidentalmente accesso ai Tuoi dati personali. Si tratta di eventi del tutto occasionali e non prevedibili e in ogni caso privi di finalità di identificazione e di durata limitata all’esecuzione dell’intervento di manutenzione/riparazione); la base giuridica della predetta finalità si individua nell’interesse legittimo (art. 6.1, lettera f, GDPR).
Non svolgiamo trattamenti con processi decisionali automatizzati.
Non svolgiamo attività di profilazioni, fatta eccezione per la profilazione tramite cookie. Maggiori informazioni sull’uso dei cookie e tecnologie affini sono disponibili qui.
Specifiche informative verranno pubblicate nelle pagine del Sito predisposte per l’erogazione di determinati servizi (ad es. servizio “iscriviti on line”).
Tempi di conservazione dei dati
I Tuoi dati personali saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità sopra illustrate e per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
In particolare, per la visualizzazione sito e navigazione i Tuoi dati sono immediatamente cancellati al cessare della sessione di navigazione, a meno che essi non siano necessari per l’esercizio o la difesa di diritti, per le attività connesse alla gestione del contatto i Tuoi dati personali vengono cancellati al momento in cui sia definitivamente esaurita la finalità di contatto, di risposta o di corrispondenza, per le attività connesse all’esecuzione del contratto del quale Lei è parte (compresa la fase pre-contrattuale), i Tuoi dati personali sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, una volta concluso il rapporto, saranno conservati per esigenze di accertamento/esercizio/difesa di un diritto, per le attività connesse all’accertamento e/o all’esercizio e/o alla difesa di diritti, fino al tempo permesso dalla normativa nazionale a tutela dei propri interessi (artt. 2946 e 2947 c.c.), salva conservazione ulteriore nel caso di interruzione della prescrizione; per le attività in esecuzione di obbligo di legge/ordini Autorità e per le attività di manutenzione sistemi informatici e dispositivi, riferendosi a dati personali di cui disponiamo per le altre finalità indicate nella presente Informativa, i tempi di conservazione coincidono con quelli di volta in volta individuati per le predette finalità.
Consenso e facoltatività/obbligatorietà del conferimento.
Il trattamento dei Tuoi dati personali, per le finalità sopra illustrate, potrà essere effettuato senza il Tuo consenso.
Il conferimento dei Tuoi dati che Ti impegni a fornirci contrattualmente o per obbligo di legge, è obbligatorio e costituisce requisito necessario per la conclusione del contratto ed il mancato conferimento comporterà l’impossibilità da parte nostra di dar corso ai contratti ed altri adempimenti connessi. Ogni altro conferimento dei Tuoi dati personali (ad es. per invio di richieste non ancora contrattualizzate o per la navigazione nel sito) è meramente facoltativo. Unica conseguenza del mancato conferimento facoltativo sarà l’impossibilità di fornire o di eseguire i servizi richiesti.
Categorie di destinatari
I tuoi Dati Personali, inoltre, potranno essere comunicati a soggetti terzi, per esigenze tecniche ed operative strettamente collegate alle finalità sopra enunciate ed in particolare alle seguenti categorie di soggetti:
- soggetti necessari per l’erogazione dei servizi offerti dal Sito tra cui a titolo esemplificativo l’invio di e-mail e l’analisi del funzionamento del Sito che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento della nostra realtà;
- enti, professionisti, società od altre strutture da noi incaricate dei trattamenti connessi all’adempimento degli obblighi contrattuali, amministrativi, contabili, assicurativi e gestionali legati all’ordinario svolgimento della nostra attività economica, anche per finalità di recupero credito;
- alle pubbliche autorità ed amministrazioni per le finalità connesse all’adempimento di obblighi legali o ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie;
- banche, istituti finanziari o altri soggetti ai quali il trasferimento dei suddetti dati risulti necessario allo svolgimento dell’attività della nostra azienda in relazione all’assolvimento, da parte nostra, delle obbligazioni contrattuali assunte nei Tuoi confronti;
- fornitori di servizi di installazione, assistenza e manutenzione di impianti e sistemi informatici e telematici e di tutti i servizi funzionalmente connessi e necessari per l’adempimento delle prestazioni oggetto del contratto;
- persone da noi autorizzate al trattamento dei dati che si sono impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti e collaboratori).
Trasferimenti all’estero
Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il Titolare, tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate nel rispetto della Normativa Applicabile.
Modalità del trattamento
Il trattamento dei Tuoi dati personali avverrà sia in formato elettronico sia cartaceo.
Il trattamento sarà, tuttavia, effettuato prevalentemente con strumenti informatici e comunque con l’osservanza delle misure minime cautelative della sicurezza e riservatezza dei dati. In particolare, sono state attuate misure di sicurezza tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali al fine di prevenire la perdita, l’uso illecito o non pertinente dei dati e l’accesso agli stessi senza autorizzazione.
Diritti dell’interessato e reclamo avanti al Garante
Ti informiamo che in merito al trattamento dei Suoi dati personali potrai esercitare i seguenti diritti:
- Diritto di ottenere l’accesso ai Suoi dati personali (art. 15 GDPR): potrai contattarci per conoscere se i Tuoi dati personali sono oggetto di trattamento e le informazioni di legge sul trattamento;
- Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione dei Tuoi dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- Diritto alla cancellazione/oblio (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei Tuoi dati personali, nelle ipotesi previste dalla legge;
- Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): ottenere la sottoposizione dei Tuoi dati personali alla sola conservazione, con esclusione di altre attività, nelle ipotesi previste dalla legge;
- Diritto alla portabilità(art. 20 GDPR): ottenere i Tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico ed ottenerne, altresì, la trasmissione diretta ad altro titolare del trattamento, nelle ipotesi previste dalla legge;
- Diritto di opporsi (art. 21 GDPR): diritto di far cessare ulteriore trattamento dei dati personali per motivi connessi alla Tua situazione particolare, salva prevalenza dei nostri motivi legittimi cogenti, nelle ipotesi previste dalla legge;
- Diritto di revocare il consenso (art. 7.3 GDPR): diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso.
Per esercitare i diritti suddetti potrai utilizzare i contatti del Titolare forniti nella presente Informativa.
L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.
Ti informiamo, altresì, del Tuo diritto a promuovere Reclamo avanti all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente. Ricordiamo che il reclamo, a norma dell’art. 77.1 GDPR, può essere promosso dall’interessato presso l’Autorità del luogo dove l’interessato risiede abitualmente, dove lavora oppure dove si è verificata la presunta violazione.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è: Holiday System S.r.l.
- e-mail: gdpr@holidaysystem.it
- telefono: 0464 423854
- posta cartacea: via Matteotti 1/E, 38065 Mori (TN)
Modifiche
La presente informativa è in vigore dal 18 ottobre 2018. Ci riserviamo di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. L’Informativa aggiornata verrà tempestivamente pubblicata sul presente Sito. Ti invitiamo, pertanto, a visitare con regolarità questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti.
CONTRATTO DI VIAGGIO
ART.1 NORME GENERALI
La compravendita di pacchetto turistico e dunque il presente Contratto sono disciplinati dal Codice del Turismo (artt. 32- 51) come attualmente modificato dal D.lgs. n. 62/2018 in attuazione della Direttiva UE n. 2015/2302 nonché dalle disposizioni del Codice Civile in tema di trasporto e di mandato, in quanto applicabili.
Il presente contratto disciplina le modalità e le condizioni di partecipazione alle vacanze estive organizzate da Holiday System srl sul territorio italiano (nelle località indicate sul sito holidaysystem.it) . Le presenti condizioni generali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, iscrizione e conferma di iscrizione, insieme alle sezione Prenota ora”, presente nel Sito.
ART.2 CHI PUO’ PARTECIPARE
I Camp denominati Trentino Adventure e Sport&Tennis sono aperti a bambini e ragazzi dai 7 ai 17 anni.
Il Trentino English Camp è aperto ai ragazzi dagli 11 ai 17 anni.
ART.3 PERIODI E QUOTE DI PARTECIPAZIONE
I periodi e le quote di partecipazione sono indicate nella pagina di presentazione delle proposte e nella procedura di iscrizione.
Le quote di partecipazione sono comprensive di tutte le attività sportive e ricreative del Camp e del trattamento di pensione completa (inclusa lavanderia nei turni bisettimanali, e ad esclusione del pranzo del giorno della partenza) salvo servizi aggiuntivi facoltativi eventualmente specificati nella pagina di presentazione delle proposte e nella procedura di iscrizione..
Agli iscritti che negli anni passati hanno già usufruito di una vacanza organizzata da Holiday System, è riservata la quota promozionale (pacchetto riservato ai Vecchio Iscritto).
Una quota promozionale è riservata anche ai fratelli e sorelle che si iscrivono nello stesso anno ai soggiorni di Holiday System in Italia. (pacchetto riservato ai fratelli)
Nel caso in cui uno o più fratelli/sorelle del partecipante risultassero prenotati nello stesso anno a Camp di Holiday System in Italia e in Inghilterra, ognuno di questi avrà diritto di iscriversi al Camp accedendo al pacchetto per i fratelli nel regolamento del relativo Camp; di conseguenza il/i partecipante/i al Camp in Italia pagherà la tariffa scontata prevista per i fratelli. Il/i partecipante/i in Inghilterra invece pagherà/anno secondo la promozione prevista per i Fratelli nei Camp in Inghilterra (si prega di consultare il relativo regolamento).
La promozione “Fratelli” non è cumulabile con la promozione “Vecchio iscritto”.
L’Organizzatore si riserva la facoltà di modificare o annullare i periodi previsti in caso di eventi di forza maggiore, o qualora non sia raggiunto il numero minimo di partecipanti previsto, con obbligo unicamente di rimborso delle somme già versate ed espressa esclusione di ogni altro risarcimento. Sarà cura dell’Organizzatore comunicare con congruo anticipo rispetto all’inizio del turno prescelto, un’eventuale modifica o annullamento delle date prescelte come previsto dal successivo articolo 17.
ART.4 MODALITA’ DI ISCRIZIONE
L’iscrizione deve essere effettuata utilizzando la modalità on-line indicata nel sito http://www.holidaysystem.it/ nella sezione “PRENOTA ORA”.
L’iscrizione deve essere effettuata seguendo tutte le fasi previste nella sezione “PRENOTA ORA” del Sito, mediante compilazione da parte dell’esercente/degli esercenti la responsabilità genitoriale, di tutti i campi e spazi obbligatori dell’apposita sezione, ed effettuando il pagamento richiesto per l’iscrizione tramite bonifico bancario e/o carta di credito. La validità della prenotazione è subordinata al pagamento della caparra o del saldo (per iscrizioni successive al 15 maggio) entro 7 giorni dalla data della prenotazione online ed è subordinata alla compilazione obbligatoria di tutte le informazioni richieste nel modulo che il partecipante riceverà via mail dopo aver effettuato la prenotazione. In mancanza, nessuna responsabilità ed onere potranno essere addebitati all’Organizzatore.
Il pagamento dalla caparra di € 200,00 potrà essere effettuato con carta di credito o con bonifico bancario, intestato a Holiday System Banca Popolare Alto Adige Volksbank codice IBAN: IT 22 P 05856 20800 08857 1225 808. La caparra non è in alcun caso rimborsabile.
ART. 5 SALDO
Il saldo della quota intera di partecipazione, dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario intestato ad Holiday System alla Banca Popolare Volksbank codice iban: IT 22 P 05856 20800 08857 1225 808 entro il 15 maggio, salvo diverse indicazioni ricevute durante la fase di acquisto. Per iscrizioni successive al 15 maggio, si dovrà pagare l’intera quota del soggiorno all’atto della prenotazione.
ART. 6 CONTRATTO DI VIAGGIO
Si riterrà concluso il contratto di viaggio al momento della ricezione dell’iscrizione (con compilazione dei dati richiesti) e del pagamento della caparra di € 200,00 o del saldo se il pagamento avviene in un’unica soluzione.
ART. 7 NORME PER L’ARRIVO AL CAMP
Gli allievi e gli accompagnatori dovranno presentarsi all’Hotel Dolomiti negli orari che saranno comunicati dall’Organizzatore entro 15 giorni dalla partenza.
ART. 8 NORME PER LA PARTENZA DAL CAMP
Gli allievi dovranno lasciare il Camp la giornata di fine turno entro le ore 11:30, cessando da quel momento i servizi di assistenza e controllo da parte del personale incaricato e tutti gli obblighi di responsabilità sul minore della società Holiday System srl. Gli allievi saranno consegnati ai rispettivi genitori, esercenti la responsabilità genitoriale, o a persone da questi autorizzate per iscritto (richiedere alla nostra segreteria i documenti necessari alla delega).
ART. 9 ASSICURAZIONE
Dal momento di presa in consegna dei minori e sino alla loro riconsegna ai rispettivi genitori, i partecipanti godranno delle seguenti polizze assicurative, stipulate dalla società Holiday System srl con la compagnia Itas Assicurazioni:
– 1 Polizza di responsabilità civile verso terzi con i seguenti massimali:
- € 6.000.000,00 per sinistri
- € 6.000.000,00 per persona danneggiata
- € 6.000.000,00 per danni a cose o a terzi
– 1 Polizza infortuni valida per tutte le attività programmate dall’organizzazione, con i seguenti massimali:
- € 150.000,00 per invalidità permanente
- € 100.000,00 per morte
- € 5.000,00 per spese di cura (con franchigia del 10% sulle spese mediche)
Il genitore, esercente la responsabilità genitoriale del minore, compilando la scheda di iscrizione si impegna a rinunciare a qualsiasi risarcimento di danni eccedenti il valore dei massimali sopra trascritti.
ART. 10 DOCUMENTI E CERTIFICATI MEDICI RICHIESTI
Ogni Partecipante dovrà compilare, come richiesto dall’Organizzatore, la documentazione richiesta, nei tempi e modi espressamente indicati nell’email ricevuta all’atto dell’iscrizione. La mancanza di uno solo dei documenti impedirà il perfezionamento dell’iscrizione e la conseguente partecipazione a Soggiorno di Polsa, senza alcuna responsabilità per l’Organizzatore. La mancata presentazione della documentazione, richiesta nell’email ricevuta, renderà di fatto impossibile la partecipazione al Soggiorno di Polsa , e costituirà grave inadempimento a carico del Partecipante, sanzionato ai sensi del successivo art. 15.
Come indicato nel link contenuto nella mail ricevuta all’atto della prenotazione, si dovranno consegnare al Camp il giorno di arrivo i seguenti documenti:
- Fotocopia del Certificato medico per l’idoneità alla pratica sportiva NON agonistica rilasciato dal Medico curante (valido solamente se presente la dicitura “pratica sportiva non agonistica”)
oppure
Fotocopia del Certificato medico sportivo per l’idoneità alla pratica agonistica
(I certificati devono riportare una data non anteriore ad un anno a decorrere dalla data della fine del Camp a cui partecipa l’allievo)
In assenza di tale certificato, il partecipante NON potrà effettuare alcuna attività sportiva al Camp.
- Il documento attestante l’assenza di malattie infettive (da scaricare dalla pagina link al primo accesso (link che riceverete nella mail successiva alla prenotazione) e compilare da parte dell’esercente la responsabilità genitoriale).
ART. 11 SERVIZIO DI TRASFERIMENTO
Il Camp organizza per i propri allievi viaggi di andata e ritorno in pullman privati da e per le città esposte nella procedura di acquisto, in relazione al numero delle richieste pervenute. Per la prenotazione del viaggio vi preghiamo di compilare gli spazi relativi al viaggio nella pagina del link ricevuto per email all’atto dell’iscrizione. Il personale del Camp è incaricato di prendere in consegna e successivamente affidare gli allievi ai rispettivi genitori, esercenti la responsabilità genitoriale. Gli orari e i costi dei servizi di trasferimento saranno comunicati di volta in volta agli interessati.
ART. 12 VESTIARIO MINIMO CONSIGLIATO
Obbligatoriamente contrassegnato con le prime 4 lettere del cognome. Capi consigliati: 2 pigiami, biancheria intima occorrente per 7 giorni, 1 accappatoio, 1 sacchetto di tela per biancheria sporca, 1 giaccone leggero, 6 magliette da tennis, 6 paia di calze da tennis, 2 paia di scarpe da tennis, 4 paia di calzoncini corti, 1 paio di ciabatte, 2 tute, vestiario per il tempo libero, un costume da bagno e una cuffia per la piscina.
ART. 13 RECLAMI
Ogni eventuale manchevolezza verificatasi durante la vacanza deve essere notificata dal partecipante, o dagli esercenti la responsabilità genitoriale, senza ritardo, affinché la società Holiday System s.r.l. possa tempestivamente porvi rimedio. Il partecipante, o l’esercente la responsabilità genitoriale, può altresì reiterare il reclamo mediante l’invio di una raccomandata a R. R. entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di rientro.
ART. 14 COMPORTAMENTO DEL PARTECIPANTE
Qualora il partecipante tenga un comportamento gravemente contrario alle normali regole di correttezza e civiltà, la società Holiday System S.r.l. si riserva il diritto di avvertire la famiglia e di far rincasare l’allievo a spese della famiglia stessa. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di eventuali danni causati dal loro cattivo comportamento. In caso di forza maggiore, la società Holiday System srl si riserva il diritto di apportare eventuali modifiche al presente regolamento.
ART. 15 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
La mancata compilazione delle informazioni richieste al partecipante, contenute nella mail ricevuta all’atto della prenotazione, comporterà la risoluzione con effetti immediati del presente contratto, con facoltà dell’Organizzatore di trattenere ogni somma ricevuta, e fatta salva la richiesta di ulteriori danni patiti. Il mancato pagamento dell’intera quota entro i termini previsti comporterà la risoluzione con effetti immediati del presente contratto, con facoltà dell’Organizzatore di trattenere ogni somma ricevuta, e fatta salva la richiesta di ulteriori danni patiti.
ART. 16 RECESSO
Ai sensi dell’art. 32 comma 3 Codice del Turismo, si comunica l’esclusione del diritto di recesso per quanto concerne i contratti a distanza ai sensi dell’art. 47 comma 1 lett. g) del Codice del Consumo.
Le rinunce devono pervenire esclusivamente a mezzo raccomandata o email all’indirizzo iscrizioni@holidaysystem.it.
Saranno praticate le seguente penalità: per rinunce pervenute fino a 30 giorni prima della partenza, 40% dell’intera quota di partecipazione; per rinunce pervenute fino a 20 giorni prima della partenza, 60% dell’intera quota di partecipazione;100% della quota di partecipazione oltre tale data.
E’ fatta salva la possibilità di rinunciare alla vacanze nel caso in cui il partecipante si trovi in condizione di positività propria al Covid-19 oppure in isolamento fiduciario per contatto con persona positiva vedendosi applicata da Holiday System srl una penale pari ai soli costi vivi sostenuti dall’organizzatore non rimborsabili e che comunque non potrà essere superiore ad € 100,00. La situazione andrà tempestivamente comunicata attraverso email all’indirizzo iscrizioni@holidaysystem.it allegando certificato di isolamento o documentazione sanitaria equivalente.
A parziale copertura del rischio di applicazioni di penali dovute a rinuncia, è possibile in fase di prenotazione sottoscrivere la “Garanzia Zero Rischi” ad un sovrapprezzo di € 50,00 rispetto al pacchetto base e che permette al beneficiario di non incorrere in alcuna penale (compresa la casistica Covid-19 descritta al punto precedente) , fatta salva la non restituzione della quota versata per la copertura stessa ed un costo fisso per la gestione pratica pari a € 40,00 e che prevede la non applicazione di penali in caso di gravi motivi quali:
- ricovero ospedaliero, infortunio o malattia che impedisce la fruzione della vacanza prenotata;
- impossibilità a raggiungere il luogo di partenza a seguito di gravi calamità naturali dichiarate dalle competenti Autorità;
- impossibilità ad intraprendere il viaggio a seguito della variazione della data della sessione di esami scolastici;
- impossibilità ad intraprendere il viaggio nel caso in cui, nei 7 giorni precedenti la partenza, il cane o il gatto di proprietà di quest’ultimo (regolarmente registrati) debbano essere sottoposti a un intervento chirurgico improrogabile salvavita per infortunio o malattia dell’animale.
La comunicazione di recesso deve essere fornita tempestivamente a Holiday System attraverso email all’indirizzo iscrizioni@holidaysystem.it allegando la certificazione comprovante il grave motivo.
Nessun rimborso è previsto per gli studenti che, a causa di comportamento oltraggioso tenuto durante la vacanza, venga allontanato.
Il partecipante che per qualsiasi motivo richiederà il rientro anticipato non avrà diritto al rimborso relativo al soggiorno non goduto e le spese del rientro saranno a suo totale carico. Il viaggio di ritorno anticipato per motivi non dipendenti dalla nostra società dovrà essere organizzato dai familiari dello studente anche qualora si sia acquistato il viaggio organizzato durante la fase di iscrizione.
ART. 17 MODIFICHE O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO DA PARTE DELL’ORGANIZZATORE
Prima dell’inizio della vacanza, l’Organizzatore si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le condizioni del Contratto, diverse dal prezzo, purché si tratti di modifiche di scarsa importanza, comunicandole al Cliente in modo chiaro e preciso su un Supporto durevole, come ad esempio via email.
Se prima della partenza l’Organizzatore (i) ha necessità di modificare in modo significativo una o più caratteristiche principali dei servizi turistici di cui all’art. 34 comma 1, lettera a) Codice del Turismo, oppure (ii) non può soddisfare le richieste specifiche formulate dal Cliente e già accettate dall’Organizzatore, il Cliente può accettare la modifica proposta oppure recedere dal Contratto senza corrispondere le spese di recesso.
Il Cliente, che viene informato in modo chiaro e preciso della modifica significativa, deve comunicare la propria scelta all’Organizzatore entro 2 (due) giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso; in difetto di comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’Organizzatore si intende accettata. Nel caso in cui il Cliente non accetta il pacchetto sostitutivo offerto, l’Organizzatore rimborsa senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal recesso dal Contratto tutti i pagamenti effettuati da o per conto del Cliente /Partecipante. Inoltre il Cliente ha diritto ad essere indennizzato per la mancata esecuzione del Contratto, tranne nei casi di seguito indicati:
- non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando la cancellazione dello stesso dipende dal mancato raggiungimento del numero minimo di 30 partecipanti;
- non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando l’Organizzatore dimostri che il difetto di conformità sia imputabile a causa di forza maggiore e caso fortuito e/o in caso di circostanze inevitabili e straordinarie:
- non è altresì previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando l’Organizzatore dimostri che il difetto di conformità è imputabile al Partecipante o a un terzo estraneo alla fornitura di servizi turistici inclusi nel Contratto di pacchetto turistico ed è imprevedibile o inevitabile.
Sarà cura dell’Organizzatore comunicare, almeno 20 (venti) giorni prima della data di inizio del periodo prescelto, un’eventuale modifica o recesso dal Contratto per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto. Nel caso di recesso per il verificarsi di circostanze inevitabili e straordinarie o di forza maggiore, l’Organizzatore comunicherà il proprio recesso al Cliente senza ingiustificato ritardo prima dell’inizio del pacchetto.
ART. 18 CONTROVERSIE
In caso di controversia legale fra le parti sull’interpretazione del presente contratto o di parte di esso, il foro competente è quello di Trento.
Ai sensi dell’articolo 1341 e 1342 del codice civile l’esercente la potestà genitoriale del minore iscritto al Soggiorno di Polsa dichiara espressamente di approvare gli articoli: 4, 5, 7, 8, 9,14, 15, 16 e 17.
REGOLAMENTO VACANZA STUDIO IN COLLEGE
ART. 1 NORME GENERALI
La compravendita di pacchetto turistico e dunque il presente Contratto sono disciplinati dal Codice del Turismo (artt. 32- 51) come attualmente modificato dal D.lgs. n. 62/2018 in attuazione della Direttiva UE n. 2015/2302 nonché dalle disposizioni del Codice Civile in tema di trasporto e di mandato, in quanto applicabili.
ART.2 ORGANIZZATORE
L’organizzatore della vacanza studio è Holiday System Srl con sede in via Giacomo Matteotti 1/E, 38065 Mori (TN) Tel 0464 755023, P.Iva e Codice Fiscale 01554560225.
ART. 3 CHI PUO’ PARTECIPARE
Alla vacanza studio possono partecipare ragazzi e ragazze dai 12 ai 17 anni.
ART. 4 PERIODI E TRATTAMENTO
I periodi e le quote di partecipazione sono indicate nella pagina di presentazione delle proposte e nella procedura di iscrizione.
L’iscrizione è comprensiva di:
- Viaggio in aereo con voli in classe economica dalle città di Milano e Roma
- Trasferimento in pullman GT dall’aeroporto al College e viceversa
- Trattamento di pensione completa: pernottamento, colazione, pranzo e cena
- Corso di lingua
- Attività sportive e ricreative
- Utilizzo di computer con connessione internet gratuita
- Utilizzo del Wi-Fi nelle aree comuni
- Pacchetto gite come esposto nel sito
- Assistenza del nostro personale
- Assicurazione come definita dal successivo art. 13
Le quote non comprendono le spese per eventuali gite aggiuntive facoltative che possono essere scelte dal partecipante in loco.
Le quote di partecipazione sono esposte alla pagina di prenotazione, accessibile dal menù del sito www.holidaysystem.it.
ART. 5 SALDO
Il saldo della quota di partecipazione dovrà avvenire tramite bonifico bancario da effettuarsi alla Banca Popolare Volksbank codice IBAN: IT 22 P 05856 20800 08857 1225 808 intestato a Holiday System S.r.l. entro il 15/05/2025
ART. 6 PARTENZE
Gli accompagnatori prenderanno in consegna i partecipanti negli aeroporti di Milano e Roma in orari che saranno comunicati alle famiglie almeno 15 giorni prima la partenza e da quel momento avverrà l’assunzione di responsabilità di Holiday System S.r.l. nei confronti dei minori.
ART. 7 RIENTRI
Gli accompagnatori della società Holiday System S.r.l. affideranno i partecipanti agli esercenti la responsabilità genitoriale, o a delegati degli stessi esercenti, il giorno di rientro, negli aeroporti di Milano e Roma in orari che saranno tempestivamente comunicati a tutti gli interessati e da quel momento cesserà ogni responsabilità di Holiday System S.r.l. nei confronti dei minori.
ART. 8 VARIAZIONI
Qualora non sia possibile l’effettuazione del viaggio studio per cause di forza maggiore, come ad esempio guerre, scioperi, epidemie, sospensioni da parte delle autorità, atti terroristici, eccetera, la società Holiday System S.r.l. si riserva il diritto di trattenere solo le spese effettivamente sostenute e documentate (biglietto aereo, assicurazioni ecc.).
ART. 9 PESO BAGAGLIO
Sarà nostra cura comunicare alle famiglie dei partecipanti la compagnia aerea utilizzata, gli orari di ritrovo e di volo e l’indicazione del peso e dimensione dei bagagli da imbarcare. Eventuali eccessi di peso saranno a carico dei partecipanti.
ART. 10 DOCUMENTI PER L’ESPATRIO
E’ richiesto documento valido per l’ingresso nel Paese di destinazione.
Si ricorda che il cittadino italiano che intende entrare in Gran Bretagna per motivi turistici deve essere dotato di passaporto per l’espatrio e in corso di validità per tutto il periodo di permanenza e deve richiedere permesso di entrata ETA almeno 72 ore prima rispetto alla partenza.
In tutti i casi di espatrio senza genitore, per i minori di 14 anni è richiesta la compilazione del Modulo rilasciato dalla Questura relativo all’accompagnamento di minore di anni 14 all’estero. Sarà cura di Holiday System srl inviare agli iscritti, minori di 14 anni, tale modulo con le indicazioni degli estremi dell’accompagnatore.
ART. 11 RINUNCE
Le rinunce devono pervenire esclusivamente a mezzo raccomandata o email all’indirizzo iscrizioni@holidaysystem.it.
Saranno praticate le seguente penalità: per rinunce pervenute fino a 30 giorni prima della partenza, 40% dell’intera quota di partecipazione; per rinunce pervenute fino a 20 giorni prima della partenza, 60% dell’intera quota di partecipazione;100% della quota di partecipazione oltre tale data.
E’ fatta salva la possibilità di rinunciare alla vacanze nel caso in cui il partecipante si trovi in condizione di positività propria al Covid-19 oppure in isolamento fiduciario per contatto con persona positiva vedendosi applicata da Holiday System srl una penale pari al solo costo della prenotazione aerea che comunque non potrà essere superiore ad € 400,00. La situazione andrò tempestivamente comunicata attraverso email all’indirizzo iscrizioni@holidaysystem.it allegando certificato di isolamento o documentazione sanitaria equivalente.
A parziale copertura del rischio di applicazioni di penali dovute a rinuncia, è possibile in fase di prenotazione sottoscrivere l’opzione “Garanzia Zero Rischi” al prezzo di € 50,00 che permette al beneficiario di non incorrere in alcuna penale, fatta salva la non restituzione della quota versata per la copertura stessa ed un costo fisso per la gestione pratica pari a € 40,00 e che prevede la non applicazione di penali in caso di gravi motivi quali:
- decesso, malattia o infortunio del partecipante, di genitori, fratelli, sorelle, nuore, nonni, zii e nipoti sino al 3° grado di parentela;
- impossibilità dell’Assicurato a raggiungere il luogo di partenza a seguito di gravi calamità naturali dichiarate dalle competenti Autorità;
- guasto o incidente al mezzo di trasporto utilizzato dall’assicurato che gli impedisca di raggiungere il luogo di partenza del viaggio;
- furto dei documenti necessari all’espatrio, quando sia comprovata l’impossibilità materiale del loro rifacimento in tempo utile per la partenza;
- impossibilità ad intraprendere il viaggio a seguito della variazione della data della sessione di esami scolastici;
- impossibilità ad intraprendere il viaggio nel caso in cui, nei 7 giorni precedenti la partenza, il cane o il gatto di proprietà di quest’ultimo (regolarmente registrati) debbano essere sottoposti a un intervento chirurgico improrogabile salvavita per infortunio o malattia dell’animale.
La comunicazione di recesso deve essere fornita tempestivamente a Holiday System attraverso email all’indirizzo iscrizioni@holidaysystem.it allegando la certificazione comprovante il grave motivo.
Nessun rimborso rispetto alle penali sopra descritte spetterà a chi non potrà effettuare il viaggio per mancanza o inesattezza dei previsti documenti personali di espatrio. Nessun rimborso è previsto in caso di ritardo nell’ottenimento dei documenti di espatrio. Nessun rimborso è previsto per lo studente che verrà rimpatriato a seguito di violazione anche di una sola clausola del presente regolamento, nonché di violazione della legge del paese ospitante e/o del regolamento interno del College frequentato. Nessun rimborso è altresì previsto per gli studenti che, a causa di comportamento oltraggioso nei confronti della scuola, degli insegnanti o dei compagni, vengano allontanati dalla scuola stessa e rimpatriati. Lo stesso vale per lo studente che sia stato sorpreso a rubare o a commettere qualsiasi altro reato punibile dalla legge inglese; egli subirà un processo secondo le leggi del paese ospitante e, se rilasciato, verrà subito rimpatriato a proprie spese, se invece verrà trattenuto dalle autorità cesserà da quel momento ogni responsabilità e/o obbligo sul minore da parte di Holiday System S.r.l., che si farà parte attiva per avvisare tempestivamente la famiglia. Gli eventuali costi extra saranno a carico del partecipante.
ART. 12 RIENTRO ANTICIPATO
Il partecipante che per qualsiasi motivo richiederà il rientro anticipato non avrà diritto al rimborso relativo al soggiorno non goduto e le spese del rientro saranno a suo totale carico. Il viaggio di ritorno anticipato per motivi non dipendenti dalla nostra società dovrà essere organizzato dai familiari dello studente.
ART. 13 ASSICURAZIONE
Dal momento di presa in consegna dei minori e sino alla loro riconsegna ai rispettivi genitori, i partecipanti godranno delle seguenti polizze assicurative, stipulate dalla società Holiday System srl con la compagnia Itas Assicurazioni:
– 1 Polizza di responsabilità civile verso terzi con i seguenti massimali:
- € 6.000.000,00 per sinistri
- € 6.000.000,00 per persona danneggiata
- € 6.000.000,00 per danni a cose o a terzi
– 1 Polizza infortuni valida per tutte le attività programmate dall’organizzazione, con i seguenti massimali:
- € 150.000,00 per invalidità permanente
- € 100.000,00 per morte
- € 5.000,00 per spese di cura (con franchigia del 10% sulle spese mediche)
Viene inoltre stipulata una polizza viaggi con la compagnia Nobis Assicurazioni con i seguenti massimali:
- € 1.000,00 per spese mediche
- € 1.000,00 diaria da ricovero a seguito di infezione Covid-19 (€100 al giorno per max 10 gg)
- € 1.500,00 indennità da convalescenza
- € 500,00 furto o smarrimento bagaglio durante i viaggi
Il genitore, esercente la responsabilità genitoriale del minore, compilando la scheda di iscrizione si impegna a rinunciare a qualsiasi risarcimento di danni eccedenti il valore dei massimali sopra trascritti.
Si ricorda che i cittadini italiani che giungono nel Regno Unito come visitatori hanno diritto a ricevere trattamenti sanitari d’emergenza o non rinviabili, mentre altri trattamenti sanitari possono comportare il pagamento diretto delle spese sanitarie.
ART. 14 DOCUMENTAZIONE E CERTIFICATI MEDICI RICHIESTI
Ogni Partecipante dovrà compilare, come richiesto dall’Organizzatore, la documentazione richiesta, nei tempi e modi espressamente indicati nell’email ricevuta all’atto dell’iscrizione. La mancanza di uno solo dei documenti impedirà il perfezionamento dell’iscrizione e la conseguente partecipazione al Soggiorno, senza alcuna responsabilità per l’Organizzatore. La mancata presentazione della documentazione, richiesta nell’email ricevuta, renderà di fatto impossibile la partecipazione allo Soggiorno, e costituirà grave inadempimento a carico del Partecipante, sanzionato ai sensi del successivo art. 9.
Come indicato nel link contenuto nella mail ricevuta all’atto dell’iscrizione, si dovrà consegnare al College:
1. Fotocopia del Certificato medico per l’idoneità alla pratica sportiva non agonistica rilasciato dal Medico oppure
Fotocopia del Certificato medico sportivo per l’idoneità alla pratica agonistica
(I certificati devono riportare una data non anteriore ad un anno a decorrere dalla data della fine del Soggiorno a cui partecipa l’allievo)
In assenza di tale certificato, il partecipante NON potrà effettuare alcuna attività sportiva al Soggiorno.
2. Il documento attestante l’assenza di malattie infettive (da scaricare dal link al primo accesso e compilare da parte dell’esercente la responsabilità genitoriale).
3. Documentazione eventualmente richiesta in base alle normative italiane e locali in vigore al momento della vacanza e non prevedibili alla data di redazione del presente contratto.
ART. 15 VESTIARIO MINIMO CONSIGLIATO
Capi consigliati: 2 pigiami, biancheria intima occorrente, 1 accappatoio o 1 asciugamano da doccia, 1 asciugamano da viso, 1 sacchetto di tela per biancheria sporca,1 giaccone, 1 K-way, 8 magliette, 8 paia di calze, 2 paia di scarpe da ginnastica, 2 paia di calzoncini corti, 1 paio di ciabatte, 2 tute, vestiario per il tempo libero, 1 maglione o felpa, 1 costume da bagno. Sarà possibile effettuare il lavaggio del vestiario presso la lavanderia del College.
ART. 16 RECLAMI
Ogni eventuale manchevolezza verificatasi durante la vacanza deve essere notificata dal partecipante immediatamente, affinché la società Holiday System S.r.l. possa tempestivamente porvi rimedio. Il partecipante può altresì reiterare il reclamo mediante l’invio di una raccomandata a R. R. entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di rientro.
ART. 17 COMPORTAMENTO DEL PARTECIPANTE
Qualora il partecipante tenga un comportamento gravemente contrario alle normali regole di correttezza e civiltà la società Holiday System S.r.l. si riserva il diritto di avvertire la famiglia e di risolvere il contratto rimpatriando il partecipante a spese di quest’ultimo. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di eventuali danni causati dal loro cattivo comportamento.
Durante il funzionamento della vacanza gli allievi potranno allontanarsi soltanto con gli esercenti la responsabilità genitoriale o con persone autorizzate da dichiarazioni scritte degli stessi esercenti.
La direzione non si rende responsabile di documenti, denaro o oggetti di valore dimenticati, smarriti o sottratti durante la permanenza degli allievi al College.
Oggetti personali e valori possono essere presi in custodia dalla direzione.
In caso di forza maggiore, la società Holiday System S.r.l. si riserva il diritto di apportare eventuali modifiche al presente regolamento.
ART. 18 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
La mancata compilazione delle informazioni richieste al partecipante, contenute nella mail ricevuta all’atto della prenotazione, comporterà la risoluzione con effetti immediati del presente contratto, con facoltà dell’Organizzatore di trattenere ogni somma ricevuta, e fatta salva la richiesta di ulteriori danni patiti. Il mancato pagamento dell’intera quota entro i termini previsti comporterà la risoluzione con effetti immediati del presente contratto, con facoltà dell’Organizzatore di trattenere ogni somma ricevuta, e fatta salva la richiesta di ulteriori danni patiti.
ART. 19 CONTROVERSIE
In caso di controversia legale fra le parti sull’interpretazione del presente contratto o di parte di esso, il foro competente è quello di Trento.